Atzerera egite eskubidea
Kontsumitzailea bezala kontratu baldin bagaituzu, 14 egun dituzu gurekin izandako kontratu hori hausteko inongo justifikaziorik gabe , salbu eta establezimenduko bezero gisa ( itxitako osasun eta higiene produktu pertsonalizatuen kasuak batez ere). Kontratu hauste hau aurrez esan bezala 14 egun naturalen barnean izango da, edota bitartekari batek aurreikusitakoa ( garriolariak produktua jasotako egunetik aurrera) eta zure eskaerak banatuta baldin badatoz, kasu horietan jaso eta handik aurrerako egunak izango liratezke.
Eskubide hau gauzatu ahal izateko, aurrez esandako egunen tartean, atzeratze dokumentua aurkezteu beharko diozu saltzaileari bidaltze eskaerarekin batera. Erabiltzaileak dokumentu hauek posta elektronikoz eta postaz bidaltzeko aukera ere izango du web orrialdeko kontaktu inprimaki bidez.Saltzaileak ondoren, luzapenik gabe posta elektronikoz adibidez erantzun egin beharko diola jaso duenaren berri emateko.
Eskaera eskatzen den helbidera bidali beharko da, eskaeraren fakturarekin eta itzultze kostuak zure kontu izango dira. Produktuak bere horretan jarraitu beharko du, ezingo dira erabiliak eta enbalaje originala hautsita itzuli, gauz bera gertatuko da promozioko opari eta osagarriekin .
Atzera egitearen Kontsekuentziak
Itzulketa jaso ostean, ordaindutakoa jasoko duzu bere horretan, bidaltze gastuak barne.( zure bidaltze aurrean egindako aukeraren araberakoa izango da,hau da, entregatze modalitate ezberdinen artean, jaso duzunaren araberakoa izango da) Itzulketa hau ere luzapen handirik gabekoa izan beharko da, hala ere kontuan izan behar da, kontratuaren barneko egunetan iristen den edo ez.
Diru itzulketa ordaindu duzun modu berean egingo da. Hala ere, itzulketarik ez da egingo produktuaren justifikantea edo produktuak iritsi ez badira.
Produktuak modu perfektuak egon beharko du, ezin izango dira erabili, bere kaxa, manual, osagarri eta opari promozionalak ere bueltatu eta osotasunean egon beharko dute. Balio jeiste bat gerta daiteke buelta nahi dena bere osotasunean ez baldin badator, zu zeu izango zara arduradun eta erantzunlea.